2021「僧侶善巧助人系列」線上課程
B-4認識青少年成長的挑戰及溝通技巧 —— 我們與青少年的距離
釋宏教 報導
本次講座邀請到周宗成諮商心理師，現於財團法人「張老師」基金會台北分事務所執登諮商心理師，並持續擔任義務及督導，帶領「種籽對話空間」讀書會親子兩代共讀，並參與「茵特森創意對話中心」團隊。周老師曾任臺北市東區少年服務中心主任，是一位經驗豐富的青少年心理諮商師，生活中是個愛作夢，也勇於實踐夢想的人，一生都將致力於學著活得一致、練習著所學之事，也同時感受著愛、享受著愛。
課程開始前，周心理師邀請每位學員為自己騰出一個安靜舒適的空間，練習九拍呼吸以調整身心，將心帶回到最安全、舒適的狀態，以輕鬆有趣的課前活動，帶領大家做好進入課程的準備。
青少年的生態系統的合作觀
每個人都有很多的選擇權，當任何人決定出現在他人面前時，總希望自己是被歡迎、被善待的，尤其兒童跟青少年更是如此。如果將青少年放在中心點，這個生態系統觀像是一個同心圓，將其擴大到家庭、校園、社區，甚至開始去留意有可能社會的輿論或社會價值，其實都會影響到青少年的發展。
青少年的口頭禪
身旁和媒體上常見的青少年，最常說的一句話：嗯、隨便、你很煩！當家長聽到孩子這種語氣時會不解：「只是問他晚餐想吃甚麼？怎麽就不耐煩！？」。周老師提到，與青少年相處，需要聽懂語言背後的情緒，或許只是一種口頭禪，並無針對之意。而青少年講幹話的原因，往往是認為彼此熟悉、有安全感，才會用較直接的説話語氣來表達。
青少年階段的發展特性
回顧青少年成長階段的發展特性，從身心變化來看，隨著生理荷爾蒙的轉變，開始有第二性特徵、外貌、體型等的改變，發現長大了，希望有些事情能開始自己做決定；從老師説、同學説、他們說等等，進行社會參照。從青少年的發展理論而言，這就是發展自我認同的階段。
青春期行為與思考的四大特質：
課程中周心理師引用《青春，一場腦內旋風》一書「第七感練習，迎向機會與挑戰」中提到，青春期的行爲與思考有四大特質：求新求變、增加社交參與度、高張的情緒強度、意識擴展的創新探索；講述處於青春期的青少年們，勇於嘗新、體驗不同經歷，尤其喜歡參與社交活動以增加同儕連結，促成新的友伴關係，而高張的情緒，也賦予生活更多的活力。由於創新探索的概念思考模式，不斷地推陳出新，使青少年有意識地用新方式理解世界，開創更多的可能性。
青少年面對的關係挑戰
青少年發展階段需要學習交友的能力，學著觀察、留意、投入、分辨和選擇，這需要付出時間與勇氣跟他人接觸。有些青少年認為自己沒有朋友，也不知該如何交朋友。有時帶著滿腔熱血想和他人互動，但往前一步時對方卻退縮，又或者對其所說無回應，發生了彷彿被視為空氣的窘況！
關係的挑戰與考驗
(一)幫一個忙的訴求
青少年的人際關係中，同儕是很重要的一部分，成長過程中若沒有感受到自己的價值，也得不到身邊同學朋友的回應時，會感覺自己很孤單、被排斥，甚至開始否定自己的存在價值，長期下來青少年會感到自己被孤立、孤獨而絕望；相對的，當青少年非常積極努力，想投入一段關係時，又會面對到一些掙扎，如：同學請求把書帶回教室、幫忙要隔壁班男生的Line，或下課後到轉角處堵人等。當青少年很在乎友誼時，容易被委託、要求做某些事，這些都會帶著利益的交換，可見青少年所接觸的人和環境就是一大考驗。
(二)種種誘惑與魔考
在青少年成長階段中，時常經歷著周圍環境種種的誘惑與魔考，當中可能有幫派組織、毒品、菸、酒、金錢乃至性的誘惑。尤其在少管所被孤立的青少年是某些人眼中的人才，常被身邊所謂的哥哥、大人當作工具被利用，而這些人往往是一些機智敏捷的青少年。當我們面對青少年時，若只因對方的言行舉止就與他保持距離，可能會將對方推向歧途。
(三)家庭期待與同儕期待的衝突
當青少年無法完成家庭對他的期待時，會感到壓力、沮喪和挫折，相對在與朋友在一起做喜歡的事時，會比較開心。當需求得到回應時，會感覺到自己是有價值的、被在乎的；反之，在經歷家庭或社會的期盼時，卻是感到喘不過氣。家長是否在無形中抛給青少年過多的期許，而忽略了他的承受力？又或者青少年只是一個為家長自己實現自我願望的機會？
(四)拒絕的智慧
在生活環境中，家長應教導孩子學會拒絕，協助孩子練習如何表達拒絕、對自己人身安全的判斷，甚至練習選擇離開的勇氣。隨著大環境的改變，在孩子的成長過程中，如被認為是一個有能力的人時，便會有很多人想接近，因此孩子需要具備適當表達拒絕的智慧。
關係中的內在需求連續光譜
用移動連續光譜的方式看待青少年會了解到，其實青少年是需要被關注的。當看見青少年的情緒或行爲反應時，先別急著做判斷，多一點耐心觀察、交談和傾聽，來幫助青少年從不同的角度認識自己。一個人的關係自我認同(Relational Identity)是來自關係(relational)的互動，非單獨一方所決定。關係的自我認同：散佈(distributed)在不同情境、非單一情境，且是被表現出來的(performed)；在關係中呈現出非固定存在，是流動的(fluid)、非定格的。
每個當下，都是一個新關係
以終為始———練習善待身邊的人，尤其是兒童和青少年，以「希望有一天，當他回想起自己的童年、青少年時，心裏是溫暖美好可以微笑的。」為目標，讓一段關係有機會成爲人能向善發展的好資源，讓每一個當下，都是一個全新的關係。從自我調節開始，讓自己有機會靠近自己的情緒，與青少年互動時，才能調節彼此可以互動對話的頻率，當中包含傾聽、回應、核對、提問的共同調節過程，並以外行人的謙虛和好奇Not-knowing，提出讓青少年感覺被尊重的問題。永遠保持歡迎和邀請，讓青少年感受到自己是被關注、被愛的，讓相遇成爲彼此生命中帶得走的禮物。
學員們的真心話
對於青少年成長的挑戰與溝通技巧的課程安排，學員們一致反映獲益良多，留言感恩學會與老師的精心安排，表示希望能有更多機會聆聽周老師的課。學員在聽課的過程中感覺到被療愈，似乎也讀懂了青少年留下的未盡事宜，有機會靠近自己的情緒，也瞭解到處於青少年時期的衝動、孤單與脆弱的複雜情緒，也需要被尊重和善待。