2021「僧侶善巧助人系列」線上課程
B-2親子溝通的挑戰與技巧
釋宏教 報導
本次講座講師，紀盈如諮商心理師工作經驗豐富。曾於五專諮商中心工作八年，後來擔任行動諮商心理師──在不同的心理諮商中心、國小、大學以及診所擔任心理師、督導的角色，也與多所學校合作，擔任家庭治療師，主要工作對象多為家庭、家長、孩童或青少年。較常來尋求協助的家庭，大部分是拒學的小孩：他們不愛上學，不喜交友，不與他人往來，甚至不和家人互動；抑或是現今青少年的憂鬱症和焦慮症越來越多，來見心理師的家庭都會因這類問題，向紀心理諮商師尋求協助。課程中，紀心理師分享了自身過去有效的經驗，讓法師們了解、學習，在未來面對許多因有家庭溝通、或親子關係互動困擾的信眾時，可以如何提供專業的方法或建議，並予以幫助。
一、當代親子關係的難題：焦慮的「直升機父母」
首先，以「當代親子關係的難題」而言：從一個宏觀的角度來理解，法師們雖然不是別人的父母，但也是父母們的孩子，與父母交談時有沒有遇到過溝通方面的困難或挑戰？是否聽信眾說過這方面的難題？由於現代的孩子都是網路原生代，近十年來最常見的問題就是網路：現今生活的一切，幾乎無一不透過網路，孩子的知識訊息與探索能力都能輕易超越父母，漸漸地父母發現自己對子女的影響力越來越小，失控感倍增，且因此認為孩子的獨自探索充滿著各種風險，產生想要更加保護孩子、了解孩子一舉一動的念頭，慢慢變成了現代人口中的「直升機父母」。
紀心理師舉一體型高大孔武有力男高中生的個案，一次與朋友相約去看電影，媽媽竟詢問了這個孩子近二十個問題來確認孩子的行蹤與身邊的人，媽媽的各種訊問，孩子會認為自己的能力被否定而有挫敗感，進而拒絕回答。在這種情況下，父母對孩子的行為表現感到不能理解、擔心、著急，焦慮和不安也隨之而來，開始追問孩子原因，以為孩子怎麼也講不聽，便嚴加管教，甚至出現動手管束的現象，孩子出現更多反抗、不服、情緒，自主性因而變得更強烈。
現今時代的父母時常處在一種焦慮感極高的狀態之下，原因是太想保護孩子；如果孩子在學習獨立探索這個世界時，父母的保護心理無法適度調整轉換態度，尤其是在關係階段轉換時，家庭就會發生很多的矛盾、衝突。事實上長大的本質就是獨立，而上學只是獨立的其中一種方式，若父母的保護性和孩子的自主性能到一個適中的交叉點時，親子間的互動關係便能夠發展得更好。
二、放下武裝和面具，讓家庭關係溫馨彼此
家庭關係的本質略分三類：一、期待，可以是夫妻對彼此的期待、親子之間互相的期待；家庭關係中最重要的是溝通，如果可以嘗試把對彼此的期待說清楚，可以減少許多不必要的矛盾，若處理得當，關係會變得更好；二、靠近與分離焦慮，短暫的相聚時份外珍惜，分離時感到十分孤單和焦慮。三、需要與依賴，有時候用堅強的表面示人，以掩飾自己內心的脆弱，不願說出自己的需要。當個案的情緒被諮商師接受時，才能更冷靜地釐清和面對自己內在的情緒。
三、同頻共振，助人輕鬆到位小秘訣
在輔導個案時最重要的是要能做到：同理到位、建立連結，當看到案主悲傷背後的需要，才有可能徹底融入對方的立場，聽到其內心聲音加以輔助。有些事可透過感受，感覺對方的處境，不需經歷過才能知道。處理的訣竅：把心放慢下來，保持正念，安住在呼吸，傾聽與觀察，在探問的過程中進入脈絡引導他。另，「對頻」 ( Attunement ) 刻意進入同步，關注他的動作，覺知對方內在狀態，重複他的話；在溝通的過程中運用容納之窗，維持在「窗內」情緒平穩狀態，發生改變的可能性較高，反之「脫窗」屬情緒起伏較大時不易接受建議，傾聽者需時刻觀察每一位個案容納之窗的狀態，以協助他們維持在窗內；若出現脫窗現象要即時處理，幫助案主回到現場，傾聽後以一顆好奇的心提出具體、明確的問題探問個案，幫助他說出不同的故事，聽到內心不同的聲音。
四、課堂Q&A
課堂中學員提問：一、該如何確定有沒有接住對方的情緒？紀心理師：「接住情緒」不是對方丟出什麽情緒，我們都得接住，而是要去理解，聽懂他真正要表達的是什麽，這就叫接住了，這也是一種同理；當個案的情緒被接住時，通常反應 : 低下頭、愣住、流淚或是語言上承認自己的情緒，開始自我察覺。二、若我們不曾被同理過，該如何做一個同理的人？紀心理師：「同理」可以從了解自己開始，透過對自我內在的覺察、感覺、了解自己的狀態，以幫助你更好地同理他人。
課後反思
聽完心理師的分享，獲益頗深，學習到自我調節，原來透過對自己的觀察與覺知，也能成為助人資源「同理心」的發展，學到傾聽的同時也要保持正念，輕鬆的觀察彼此的容納之窗的狀態。發生衝突時，不但要安頓好自己，也要從對方情緒的語言表達中協助他找出解決問題的方法。在「親子溝通的挑戰與技巧」的課程中，彷彿看到了少年時叛逆的自己：說不清楚自己的想法與期待，還總是抱怨不被理解；儘管如此，父母永遠投以愛的眼神和溫暖的懷抱。是這份無私的愛，讓我更有勇氣面對自己的不足並加以改善；是父母無限的包容、接納與鼓勵，推動著我大膽向前邁進。在聆聽紀心理師經驗分享的同時，觀察到內在小孩再一次被看到，有一種被療癒的感覺，原以為是利他的方法，不曾想聽課的過程中自己最先嘗到了甜美的果實，感恩每一位生命中的善知識，謝謝您們的陪伴。